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樓盤小區(qū)7天營銷計(jì)劃，詳細(xì)的時(shí)間及步驟規(guī)劃一一到位
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| 發(fā)布時(shí)間：2016.05.10 新聞來源：科樂電器 瀏覽次數(shù)： |
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一、為什么要進(jìn)行小區(qū)營銷？
目前接觸客戶的渠道主要包括兩類：
一是廳店。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到廳店來的客戶80％以上都是老客戶；
二是客戶經(jīng)理、直銷員等直銷渠道，接觸客戶量非常有限。
所以這就要求我們必須想辦法走出去，創(chuàng)造更多的客戶接觸機(jī)會(huì)，去宣傳，去演示，去讓客戶體驗(yàn)，這樣才能增加更多的銷售機(jī)會(huì)。而小區(qū)營銷無疑是有效接觸到客戶的方式之一。加李老師微信號(hào)：13682135385一起探討廚衛(wèi)行業(yè)實(shí)體店?duì)I銷！
二、如何合理安排小區(qū)營銷時(shí)間？
對(duì)一個(gè)小區(qū)的營銷以7天為宜：第1、2天為前期準(zhǔn)備，第3至6天為現(xiàn)場(chǎng)營銷，第7天后續(xù)跟進(jìn)、評(píng)估。
▲ 小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)營銷時(shí)間（共4天）：周一至周五下午4點(diǎn)至7點(diǎn)，周六至周日早上9點(diǎn)至1點(diǎn)， 下午4點(diǎn)至7點(diǎn)。
▲ 電話預(yù)熱營銷時(shí)間：小區(qū)營銷第2天，具體時(shí)間選擇在中午12點(diǎn)至1點(diǎn)，下午5點(diǎn)半至6點(diǎn)半為宜。
▲ 短信預(yù)熱營銷時(shí)間：小區(qū)營銷第1、2天，每天1-2次。
▲ 小區(qū)橫幅、海報(bào)到位時(shí)間：小區(qū)營銷第2天上午12點(diǎn)前
三、小區(qū)營銷具體實(shí)施步驟
第1天：作好小區(qū)營銷的前期準(zhǔn)備
1、營銷活動(dòng)執(zhí)行細(xì)案編寫；
2、目標(biāo)小區(qū)選擇、確定；
3、目標(biāo)小區(qū)營銷場(chǎng)地和宣傳進(jìn)駐聯(lián)系落實(shí)；
4、目標(biāo)小區(qū)信息資料準(zhǔn)備；
5、宣傳方式、主要訴求點(diǎn)確定；
6、宣傳品制作、網(wǎng)絡(luò)宣傳實(shí)施；
7、發(fā)送宣傳短信；
8、積分禮品、促銷禮品備貨到位；
9、現(xiàn)場(chǎng)營銷人員安排、通知；
10、確定參與人員的激勵(lì)辦法；
第２天：作好現(xiàn)場(chǎng)營銷預(yù)備
1、繼續(xù)短信宣傳，并以微信、微博對(duì)小區(qū)附近人員發(fā)宣傳信息；
2、開始電話告知小區(qū)住戶，我們××時(shí)候到小區(qū)搞活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)有哪些優(yōu)惠、可現(xiàn)場(chǎng)兌換積分等等；
3、宣傳橫幅、海報(bào)通知等懸掛、張貼到位；
4、召開現(xiàn)場(chǎng)銷營人員溝通會(huì)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)營銷具體安排，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)營銷的專題培訓(xùn)，哪些人就哪些位做哪些事怎么做。
第3-6天：作好現(xiàn)場(chǎng)營銷當(dāng)天的開始前準(zhǔn)備
1、集合，點(diǎn)名，佩戴工作證，統(tǒng)一出發(fā)。統(tǒng)一出發(fā)很重要，有助于團(tuán)隊(duì)精神和士氣；
2、帳蓬撐到位，帳蓬上最好懸掛橫幅；
3、桌椅擺到位；
4、銷售柜臺(tái)擺到位。要擺銷售柜臺(tái)，而不是一個(gè)小桌子；
5、DM單、展架擺放到位；
6、禮品擺放到位，醒目位置，擺成堆頭；
7、積分兌換桌擺放到位；
各司其職，現(xiàn)場(chǎng)正式營銷
1、現(xiàn)場(chǎng)總指揮：人員是否都就位;設(shè)備是否都運(yùn)行正常；終端物料是否需要添補(bǔ)；現(xiàn)場(chǎng)狀況是否正常，是否需要增加或調(diào)整人員；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)；記錄現(xiàn)場(chǎng)營銷需要改進(jìn)和優(yōu)化的地方。當(dāng)天營銷結(jié)束后負(fù)責(zé)安排設(shè)備、物料的回收和安放，收拾、清潔好現(xiàn)場(chǎng)；在第二天營銷集合時(shí)對(duì)頭一天需要優(yōu)化的地方進(jìn)行安排和強(qiáng)調(diào)。
2、現(xiàn)場(chǎng)營銷人員：負(fù)責(zé)招呼走近的客戶；識(shí)別客戶，用了哪些產(chǎn)品；介紹現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)活動(dòng)；引導(dǎo)客戶參與體驗(yàn); 實(shí)時(shí)介紹正在開展的促銷活動(dòng)；對(duì)有意向的客戶記錄聯(lián)系方式；第二現(xiàn)場(chǎng)營銷時(shí)聯(lián)系頭天有意向的客戶，再次營銷；在閑時(shí)用微信搜索附近的人，發(fā)送活動(dòng)信息。
3、宣傳引導(dǎo)人員：指引客戶至營銷現(xiàn)場(chǎng)；發(fā)放DM單；對(duì)客戶提問進(jìn)行解答。
4、上門營銷人員：上門通知、引導(dǎo)客戶到現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)；發(fā)放DM單；接受客戶咨詢，解答客戶問題；記錄客戶需求、問題和聯(lián)系方式。
第7天：后續(xù)跟進(jìn)營銷及評(píng)估
1、后續(xù)跟進(jìn)營銷：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)未能解決的客戶問題，未能答復(fù)的客戶咨詢進(jìn)行跟進(jìn)處理、回復(fù)；對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟進(jìn)營銷；完備小區(qū)信息、完善小區(qū)檔案。
2、營銷評(píng)估：銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，促銷期間現(xiàn)場(chǎng)辦理和聯(lián)動(dòng)廳店的提升銷量均應(yīng)視為小區(qū)營銷成果；對(duì)銷售產(chǎn)品情況應(yīng)作簡(jiǎn)單分析，可以為以后營銷重心提供參考：
✔現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)開展情況小結(jié)，客戶反應(yīng)好的是哪些，反應(yīng)不好的是哪些；
✔ 前期準(zhǔn)備情況小結(jié)，有哪些經(jīng)驗(yàn)，有哪些不足;
✔ 現(xiàn)場(chǎng)組織情況小結(jié)，有哪些需要優(yōu)化的地方；
✔ 執(zhí)行情況評(píng)估，哪些人員按時(shí)到位，按要求在工作，哪些人沒有；
✔ 宣傳效果評(píng)估，哪些方式可以堅(jiān)持，哪些方式應(yīng)改進(jìn)。
也許有人以為這樣細(xì)致的安排和繁多的工作，是對(duì)員工的一種折磨，員工一定很反感。其實(shí)一線員工不是怕辛苦，怕麻煩，怕勞累，而是怕沒章法，怕原地踏步，怕辛苦了沒收獲。 |
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